1. ENTREGA / RECOGIDA DE MERCANCÍAS

1. 1. Al realizar el pedido de los Bienes, puede elegir el método de entrega de los Bienes, es decir, utilizar el servicio de entrega proporcionado por el mensajero (tercero).
   2. Los productos se entregan en toda Europa dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido y, por lo general, de 1 a 3 días hábiles en Lituania. No hay opción de elegir una hora.
   3. Al seleccionar el Servicio de Entrega en el momento de realizar el pedido, usted se compromete a indicar el lugar exacto de entrega de los Bienes.
   4. Usted se compromete a aceptar los Bienes usted mismo o a indicar en el momento del pedido la persona que recogerá los Bienes. En el caso de que usted (o la otra persona especificada) no pueda aceptar los Bienes, y los Bienes se entreguen en la dirección especificada y sobre la base de otros datos proporcionados por el Comprador, no tiene derecho a presentar reclamaciones a la Compañía con respecto a la entrega de los Bienes a la entidad equivocada.
   5. Los gastos de envío se calculan en función del tamaño del pedido que haya realizado y del lugar de entrega:
      1. Para la entrega de mercancías a todas las ciudades de Lituania, se calcula una tarifa de transporte adicional de hasta 6 EUR (IVA incluido). El precio es de 4,5 euros para el envío por casillero de paquetería y de 6 euros para el envío por mensajería.
      2. Para la entrega de mercancías en el Istmo de Curlandia (en Lituania), se cobra una tarifa de transporte adicional por separado.
   6. Cuando desea que los productos se entreguen fuera de Lituania, los términos de entrega del pedido se coordinan mediante un acuerdo separado y cuesta ~ 10,5 EUR.
   7. Si realiza un pedido a otras ciudades de Lituania (no a Vilna y Kaunas), la Empresa o un tercero entrega los Productos en un plazo de 1 a 3 días laborables. En caso de cualquier problema o escasez de mercancías, la Empresa le notificará inmediatamente el posible plazo de entrega más largo de la Mercancía y, si está satisfecho con ello, la Empresa continuará llevando a cabo la entrega del pedido. En el caso de que el plazo de entrega más largo de los Bienes proporcionados por la Compañía no le satisfaga, el pedido enviado se cancela y la cantidad de dinero pagada por usted se reembolsa de acuerdo con el procedimiento establecido en estas Reglas.
   8. En todos los casos, la Compañía está exenta de responsabilidad por violación de los términos de entrega de los Bienes si los Bienes no se le entregan o no se le entregan a tiempo debido a su culpa o debido a circunstancias fuera del control de la Compañía.
   9. La Compañía no será responsable de ninguna acción, omisión o evento desde el momento en que los Bienes fueron entregados a la empresa que presta los servicios de entrega (mensajería). En el caso de que el paquete que haya recibido tenga defectos externos, deberá informar al mensajero al respecto en el momento de la entrega de la Mercancía.
   10. En el momento de la entrega de la mercancía a usted o a su persona autorizada, usted (o su persona autorizada) debe, junto con el Vendedor o el mensajero que le entregó la Mercancía, comprobar el estado del paquete y de los Productos y firmar el documento de transferencia y aceptación del paquete (después de la introducción del régimen de cuarentena en el país, el Vendedor podrá ajustar el procedimiento descrito en este párrafo). Después de haber firmado el documento de transferencia-aceptación del envío, se considera que el paquete y la Mercancía se entregan con la calidad adecuada, no hay violaciones de la Mercancía, cuya base es atribuible a un defecto no de fábrica, y no hay discrepancias en el montaje del (los) Producto (s).
   11. Si observa que el embalaje del paquete enviado está dañado, el/los Producto(s) está(n) dañado(s) y/o el(los) Producto(s) está(n) en la configuración incorrecta, debe marcarlo en el documento de aceptación-transferencia del paquete y, en presencia del Vendedor o su mensajero (tercero), redactar un acta de violación / no conformidad del envío de forma libre y / o del (los) Producto(s). En caso de incumplimiento de dichas acciones, la Empresa queda exenta de responsabilidad ante usted por violaciones de los Bienes, calidad, montaje, embalaje que no haya marcado en el documento de entrega del Producto.

2. DEVOLUCIÓN Y SUSTITUCIÓN DE LA MERCANCÍA

1. 1. 1. En caso de devolución de Bienes defectuosos, la Compañía se compromete a recoger los Bienes defectuosos y reemplazarlos por bienes análogos. En el caso de que la Empresa no disponga de Bienes análogos, la Empresa se compromete a devolverle el dinero pagado por los bienes.
      2. Es necesario informar sobre los Bienes defectuosos y rotos o el error que se haya producido por correo electrónico a [email protected] mismo día natural en que se entregan los Bienes.
      3. Al devolver o reemplazar los Productos comprados en nuestra tienda en línea, le pediremos que complete la carta de devolución o cambio de los Productos enviada.
      4. Dependiendo del tipo de Bienes ofrecidos por la Compañía, tiene derecho a presentar una reclamación a la Compañía en el mismo día calendario a partir de la fecha de entrega de los Bienes en el mismo día calendario a partir de la fecha de entrega de los Bienes debido a las discrepancias posteriormente observadas y registradas por actos. En este caso, la Compañía se compromete a examinar la reclamación en el plazo de 1 (un) día hábil y, en caso de una reclamación razonable, reemplazarla por bienes que cumplan con los requisitos de calidad o devolver el dinero pagado por los Bienes.
      5. En todos los casos, el dinero de los Bienes devueltos se transfiere mediante orden de pago y solo a la cuenta bancaria del ordenante.
      6. Las condiciones para la devolución de bienes no se aplican a:
         1. Si los bienes o productos han sido dañados;
         2. Cuando los productos embalados después de la entrega hayan sido desembalados y no sean aptos para su devolución.