Preguntas frecuentes
Aceites esenciales
¿Qué es un aceite esencial?
Los aceites esenciales son la inmunidad desarrollada por la planta, la sangre de la planta, que la protege de los efectos nocivos del medio ambiente, por ejemplo. a través del sol abrasador, las plagas, la falta de nutrientes, la falta de agua, cicatriza las heridas, además de atraer polinizadores vadztic y actuar como medio de comunicación entre las plantas. El aceite esencial de una planta puede consistir en varias docenas de compuestos químicos diferentes que protegen integralmente la planta.
A lo largo de la historia del mundo, muchas culturas han utilizado aceites esenciales debido a sus propiedades beneficiosas para la salud. Las tendencias modernas hacia un enfoque holístico del autocuidado y la creciente justificación científica de las prácticas de salud alternativas están impulsando el redescubrimiento de los beneficios para la salud de los aceites esenciales.
Muchos aceites tienen fuertes propiedades limpiadoras. Debido a la estructura química única, los aceites aplicados a la piel pueden dar un efecto específico, y ciertos aceites incluso se pueden usar hacia adentro. El poder de la planta es enorme, y los aceites esenciales son 50-70 veces más fuertes que la propia planta.
¿Cómo utilizar los aceites esenciales?
Los aceites esenciales se utilizan para una amplia variedad de propósitos de bienestar emocional y físico. Se pueden utilizar solos o en mezclas complejas, dependiendo de la necesidad específica y de los beneficios buscados.
Los aceites esenciales generalmente se usan de una de estas tres maneras: aromáticamente, en la piel o hacia adentro. Usar aceites esenciales es extremadamente simple, pero cambian vidas. En cooperación con usuarios experimentados de aceites esenciales, los nuevos amantes de los aceites esenciales podrán disfrutar de una experiencia más útil y placentera.
¿Es seguro usar aceites esenciales?
Así que.
Los aceites esenciales son extractos de plantas fuertes y concentrados que deben usarse solo según las indicaciones.
Use solo aceites esenciales puros y siga las advertencias e instrucciones de las etiquetas:
- Los aceites esenciales nunca deben instilarse en los ojos o en el canal auditivo.
- Recomendamos diluir casi todos los aceites esenciales de acuerdo con las normas de dilución según la edad y el estado de salud.
- Si nota enrojecimiento o irritación en la piel mientras usa aceites esenciales, aplique aceite básico, por ejemplo, aceite de coco fraccionado, en el área afectada: el agua no diluye los aceites esenciales.
- Algunos aceites étricos son fototóxicos: no se puede ir al sol durante algún tiempo.
Si está esperando o bajo la supervisión de un médico, consulte a su profesional médico antes de usar aceites esenciales.
¿Qué significa el estándar CPTG?
Los aceites esenciales DoTERRA™ CPTG Certified Pure Tested Grade (calidad certificada, pura y comprobada) son compuestos aromáticos naturales puros cuidadosamente aislados de las plantas. No contienen rellenos ni ingredientes artificiales que diluyan sus propiedades efectivas, además, no contienen contaminantes ni impurezas de otros productos químicos.
Es extremadamente importante para nosotros proteger nuestros aceites de sustancias extrañas y asegurar el nivel adecuado de concentración de compuestos activos en los aceites, y así garantizamos la seguridad y eficiencia de los aceites. Muchos aceites se presentan como aceites de clase terapéutica, algunos de ellos pueden ser puros, pero solo unos pocos de ellos se estudian con los estándares más estrictos para probar la composición química.
Los aceites esenciales de grado puro probado con certificación CPTG de DoTERRA se prueban mediante espectrometría de masas y cromatografía de gases para garantizar que cada lote de aceites tenga una composición pura y efectiva. doTERRA trabaja en estrecha colaboración con los mejores químicos y cultivadores de aceite que trabajan en todo el mundo para ayudarlo a elegir el tipo correcto de plantas que crecen en condiciones climáticas perfectas y se cosechan en el momento adecuado. Los compuestos aromáticos de las plantas son extraídos con talento por destiladores experimentados y, para garantizar la pureza y la composición, se llevan a cabo análisis químicos.
Los aceites esenciales de grado puro probado certificados por DoTERRA CPTG son algunos de los aceites esenciales más puros y valiosos que puedes encontrar en el mundo hoy en día.
Verificado, confiable. Todos los productos de bienestar de doterra están sujetos a estándares igualmente altos de seguridad y eficacia. El Consejo Asesor Científico se encarga de que doTERRA coopere solo con los mejores socios de desarrollo y producción, que estén certificados de acuerdo con el estándar de Buenas Prácticas de Fabricación (GMP, buenas prácticas de fabricación) y sean famosos en el mercado por las innovaciones más modernas y la más alta calidad. Cada producto doTERRA cumplirá y superará las expectativas del cliente.
Compras
¿Es necesario registrarse para comprar mamaterra.lt ?
Tanto los clientes registrados como los clientes que han elegido el estatus de invitado pueden comprar. El registro simplifica y agiliza las compras: te permite ver todos los pedidos que has realizado, realizar un reembolso de forma fácil y cómoda y, tras guardar la tarjeta de pago y la dirección de entrega, realizar la siguiente compra de forma extremadamente rápida. Además, los compradores registrados reciben ofertas especiales para compras.
¿Qué es un carrito de compras?
La cesta de la compra son todos los productos seleccionados por el cliente en un solo lugar. Al agregar los productos que le gustan y desea comprar al carrito de compras, es posible cambiar su cantidad, eliminar o agregar otros productos. También verás el importe total de las compras. Después de recoger el carrito de compras, no es necesario comprar inmediatamente, pero no garantizamos que el producto seleccionado no sea comprado por otro comprador. Una cesta de productos no es un medio de reserva.
Si el artículoestá agotado, ¿existe la posibilidad de que vuelva a comercializarse?
Muchos de nuestros productos se suministran constantemente, por lo que si el producto deseado no está disponible actualmente, puede estar seguro de que llegará pronto. Al lado de dicho artículo, verá la marca «Reserva». Por regla general, la mercancía se repone durante la semana, a menos que se especifique lo contrario. Dicho producto se puede pedir y, una vez recibido, se le enviará, en el derecho de paso.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Después de un pedido exitoso, el comprador recibe un correo electrónico confirmándolo. Una carta con los detalles del pedido. Si por alguna razón el pedido no se puede cumplir, el cliente recibirá un correo electrónico. Una carta con información sobre por qué no se puede cumplir con el pedido. Después de la confirmación, la posibilidad de cancelar el pedido ya no está disponible, ya que la mercancía está inmediatamente lista para su envío.
Facturación
¿Cómo puedo pagar la mercancía?
El pago de los bienes se puede realizar con tarjetas de débito y crédito MAESTRO, VISA, MASTERCARD y a través de la banca electrónica.
¿Cómo sabes que el pago funcionó?
Después de completar con éxito el pago, recibirá una carta confirmándolo en la «Confirmación de pedido».
¿Es posible recibir una factura con IVA mamaterra.lt después de comprar?
Así que. En la sección «Pago», seleccione «Datos de la empresa» e introduzca los campos necesarios. Después de completar el pedido, la factura se enviará al correo electrónico especificado. en la dirección postal.
Presentación
¿Cuáles son los métodos de entrega de los productos solicitados?
Los paquetes se entregan de dos maneras:
– Entrega en el terminal de paquetería seleccionado – Casillero de paquetería.
– Entrega a domicilio, trabajo u otra dirección especificada por mensajería.
Cooperamos con los transportistas LP express, Omniva y DPD.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de entrega utilizando los servicios de mensajería es de 5.00 EUR, hasta el casillero de paquetería – 3.00 EUR.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Por regla general, la mercancía se envía el mismo día del pedido y se entrega en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo de las capacidades del transportista.
¿Quées posible averiguar sobre el estado del pedido?
El estado del paquete se puede ver en la sección «Mi cuenta» del manodoterra.lt. Después de un pedido exitoso, el comprador recibe un correo electrónico confirmándolo. Una carta con los detalles del pedido. Después de la confirmación, la posibilidad de cancelar el pedido ya no existe, ya que la mercancía está inmediatamente lista para su envío. Si, por cualquier motivo, el pedido no se puede cumplir, el cliente será informado por correo electrónico separado. Carta.
¿Envían mercancías al extranjero?
Si es necesario, podemos enviar la mercancía a otro país, a la dirección deseada por el cliente. En este caso, el precio del envío se calcula individualmente, por lo que es necesario ponerse en contacto con nosotros por teléfono para realizar el pedido. +370 682 26633 o e-mail [email protected]
Devolución
¿Puedo devolver un producto defectuoso?
Por alguna razón, los productos defectuosos pedidos a mamaterra.lt pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Las etiquetas y el embalaje de los productos no deben quitarse ni dañarse de otro modo (esto no se aplica a los productos defectuosos).
¿Cómo va el regreso?
Para devolver la mercancía, envíe un correo electrónico. una carta a la dirección [email protected]. En él indicar:
– Nombre Apellido;
– Los productos que desea devolver y sus cantidades;
– Número y fecha de pedido;
– El motivo de la devolución.
Después de obtener el consentimiento del vendedor para la devolución, envíe la mercancía especificada a la oficina de correos de las bases de Kaunas Urmo (LP express, Omniva o DPD).
¿Cuántocuesta un reembolso?
Devuelve mamaterra.lt correo electrónico. La tienda es gratuita. El cliente solo paga los gastos de envío de la devolución, si la mercancía no ha sido defectuosa.
¿Sedevuelve el dinero por productos defectuosos?
Por lo general, el dinero se reembolsa dentro de los 5 días hábiles utilizando el mismo método de pago que se utilizó en el momento de la compra. Una vez realizada la devolución, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la misma. La legislación prevé la posibilidad de un reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha de presentación de la información sobre el desistimiento del contrato.
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