Conditions d'utilisation

page d'accueil » Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Ces règles d’utilisation ainsi que toutes les autres conditions et informations supplémentaires qui peuvent être fournies lors de la fourniture de biens et de services (ci-après – les Règles) sont conservées entre Regina Rainienė, Code personnel 46708130179 Numéro d’activité individuel : 1093734, adresse : Kranto 12-oji g. , 18, Kaunas, Lituanie (ci-après – la Société), en tant que boutique électronique mamaterra.lt et administrateur (ci-après – E-Shop), et vous, en tant que E-shop. Utilisateur du magasin, conclu par un contrat contraignant, qui régit votre utilisation et votre achat de biens. Dans le magasin, droits, devoirs et responsabilités mutuels, lorsque vous commandez et achetez les biens proposés par la Société (ci-après – les Biens).
2. Utiliser le courrier électronique En magasin, vous vous engagez à respecter toutes les dispositions du présent Règlement. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces dispositions, vous n’avez pas le droit d’utiliser le courrier électronique. Dans le magasin et/ou dans d’autres services fournis par la Société.
3. Les règles régissant les relations entre vous et la Société commencent à s’appliquer à partir du moment où vous commencez à utiliser le courrier électronique. Dans le magasin et/ou les services fournis par la Société.

2. INSCRIPTION AU MAGASIN

1. Avant utilisation Vous devez enregistrer le magasin en remplissant le formulaire d’inscription. Dans le formulaire d’inscription, vous devez fournir les données personnelles suivantes : prénom, nom, adresse e-mail. adresse postale, adresse de livraison et numéro de téléphone. La Société peut également spécifier d’autres données personnelles que vous devrez fournir afin d’utiliser les biens et/ou services fournis par la Société.
2. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les données fournies dans le formulaire d’inscription sont exactes, correctes et complètes. En aucun cas vous ne pouvez soumettre des données incorrectes et/ou des données qui ne vous appartiennent pas.
3. Vous devez créer des données de connexion individuelles, les garder secrètes et ne les divulguer à aucun tiers. Vous êtes seul responsable de la complexité et de la sécurité de vos identifiants de connexion.
4. Si vous voulez acheter Vous devez avoir au moins 16 ans dans le magasin. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir la permission de vos parents, tuteurs ou autres personnes responsables de vous.

3. INFORMATIONS SUR VOUS

1. Le traitement des données personnelles dans le cadre des activités de la Société et le placement de cookies sont régis par les dispositions de notre politique de confidentialité.

4. MOMENT DE CONCLUSION DU CONTRAT D’ACHAT-VENTE

1. Le contrat entre vous et la Société est considéré comme conclu à partir du moment où vous passez une commande par E. Dans la boutique, vous fournissez les données nécessaires à la conclusion d’un contrat, à la livraison d’une commande, en cliquant sur le lien « Acheter » ;

5. VOS DROITS ET OBLIGATIONS

1. Vous avez le droit d’acheter des marchandises par e-mail. Dans la Boutique du Vendeur conformément au présent Règlement et dans d’autres e-mails. les procédures prévues dans les rubriques d’information du magasin.
2. Vous êtes tenu de payer les Marchandises et de les accepter conformément à la procédure établie par le présent Règlement.
3. Si les données fournies dans votre formulaire d’inscription changent, vous devez les mettre à jour immédiatement.
4. Vous vous engagez à accepter les Biens commandés et à en payer le prix convenu, auquel s’ajoutent des frais supplémentaires pouvant aller jusqu’à 6 euros pour le service de commande de Biens (livraison). Le prix final à payer, y compris les frais dus, est indiqué après confirmation de la commande.
5. Vous avez le droit de retourner les marchandises de qualité inadéquate lorsque les marchandises sont endommagées ou que leur validité le jour de la livraison a expiré.

6. DROITS ET OBLIGATIONS DE LA SOCIÉTÉ

1. Si vous essayez de nuire à l’e-mail. pour le fonctionnement ou le fonctionnement stable du magasin, ou si vous ne respectez pas ces règles et autres dispositions fournies par la Société, la Société peut, sans avertissement préalable, limiter ou suspendre votre capacité à utiliser Enregistrez ou annulez votre inscription.
2. La Société peut, en cas de circonstances majeures, résilier temporairement ou définitivement l’El. Les activités du magasin sans préavis.
3. La Société peut modifier unilatéralement les termes des présentes Conditions Générales à tout moment. Chaque fois que vous voulez faire du shopping, E. Dans le magasin, vous devez vous familiariser avec les règles et les suivre.
4. La Société a le droit de fixer la taille minimale du Panier de Marchandises à sa discrétion, c’est-à-dire : y. Le prix minimum auquel votre commande sera acceptée et exécutée.
5. La Société s’engage à livrer les Biens commandés par vous à l’adresse indiquée, dans les conditions précisées au chapitre 10 du Règlement.
6. La société, en raison de circonstances importantes, ne pouvant livrer le Produit que vous avez commandé, s’engage à vous proposer dans la mesure du possible un Produit analogue ou similaire. Si vous refusez un Produit analogue ou similaire, la Société s’engage à restituer l’argent que vous avez payé dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrés, si un prépaiement a été effectué.
7. Si vous exercez le droit de retourner les Marchandises, la Société s’engage à restituer l’argent qui vous a été versé au plus tard dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrables à compter du jour de réception des Marchandises retournées.

7. COMMANDE DE MARCHANDISES

1. El. Dans le magasin, vous pouvez passer des commandes en ligne et faire vos achats 7 jours sur 7 à 24 heures. par jour.
2. Tous les prix pour les marchandises E-mail. Le magasin est indiqué en euros, TVA comprise.

8. SERVICES DE TIERS

1. Afin que la Société reçoive vos paiements et vous livre les marchandises achetées, la Société utilise les services de tiers. Ces personnes, qui ne sont pas affiliées à la Société, sont régies par leurs propres règles et conditions. La société n’est en aucun cas responsable du contenu affiché ou des services fournis par ces tiers.
2. En aucun cas la Société ne sera responsable de tout dommage ou perte lié aux services fournis par des tiers, qu’il s’agisse du paiement, de la livraison, de la distribution ou de tout autre service fourni par des tiers. Par conséquent, la Société vous recommande et exige fortement que vous lisiez attentivement tous les termes et conditions fixés par des tiers et que vous les suiviez.
3. Toutes réclamations, plaintes, questions, observations ou accusations liées aux prestations, performances ou non-performances de tiers doivent être adressées directement uniquement à ces tiers et en aucun cas à la Société.

9. PAIEMENT DES MARCHANDISES

1. Vous pouvez payer les marchandises en utilisant opérations bancaires via les banques : Luminor, Swedbank, Citadele, SEB , „Šiaulių bankas“.
2. Vous pouvez également payer les Marchandises avec des cartes de débit et de crédit « VISA », « MasterCard » émises par les banques.
3. Après avoir payé les marchandises, en utilisant par l’intermédiaire des banques mentionnées ci-dessus ou en saisissant directement les données de la carte de paiement et sans recevoir les marchandises commandées, pour des raisons indépendantes de notre volonté, ainsi que si vous violez ces règles, les paiements effectués ne seront pas remboursés.
4. L’acheteur s’engage à payer la commande immédiatement à compter du jour de la confirmation de la commande. La commande n’est lancée qu’après réception de votre paiement intégral pour les marchandises et la livraison.
5. Si l’Acheteur n’effectue pas le paiement dans le délai imparti, la commande est annulée.

10. LIVRAISON/ENLÈVEMENT DES MARCHANDISES

1. Lors de la commande des Marchandises, vous pouvez choisir le mode de livraison des Marchandises, c’est-à-dire : y. utiliser le service de livraison des Marchandises fourni par le transporteur (le nôtre ou un tiers).
2. En sélectionnant le Service de Livraison au moment de la commande, vous vous engagez à indiquer le lieu exact de livraison des Marchandises.
3. Vous vous engagez à réceptionner vous-même les Biens ou à désigner une personne qui récupérera les Biens au moment de la passation de la commande. Dans le cas où vous (ou une autre personne spécifiée) ne pouvez pas accepter les marchandises et que les marchandises sont livrées à l’adresse spécifiée et sur la base d’autres données fournies par l’acheteur, vous n’avez pas le droit de faire des réclamations à la société concernant la livraison des marchandises. Marchandises à la mauvaise entité.
4. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille de la commande que vous avez passée et du lieu de livraison :
  1. Pour la livraison de marchandises dans toutes les villes de Lituanie, des frais de transport supplémentaires allant jusqu’à 6 EUR (TVA comprise) sont facturés. Le prix est de 4,5 euros pour l’envoi par casier à colis et de 6 euros pour l’envoi par coursier. L’expédition à l’étranger coûte 10,5 EUR.
  2. Pour la livraison de marchandises à l’isthme de Courlande, des frais de transport supplémentaires sont facturés.
5. Une fois votre commande passée, celle-ci est livrée le lendemain du paiement (sauf week-end). Il n’y a pas d’option pour choisir un délai de livraison. Après avoir passé une commande dans d’autres villes lituaniennes les jours ouvrables avant 12h00, la Société ou un tiers livre les Marchandises dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. En cas de dysfonctionnement ou de manque de Marchandises, la Société vous informe immédiatement d’un éventuel délai de livraison plus long pour la livraison des Marchandises et, si vous en êtes satisfait, la Société continue d’effectuer la livraison de la commande. Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait du délai de livraison plus long des Marchandises fournies par la Société, la commande passée est annulée et le montant que vous avez payé est restitué conformément à la procédure prévue dans le présent Règlement.
6. Dans tous les cas, la Société est dégagée de toute responsabilité en cas de violation des conditions de livraison des Marchandises, si les Marchandises ne vous sont pas livrées ou sont livrées en retard en raison de votre faute ou de circonstances indépendantes de la volonté de la Société.
7. La Société n’est responsable d’aucune action, omission ou événement à partir du moment où les Marchandises ont été remises à la société (coursier) fournissant les services de livraison. Dans le cas où le colis que vous avez reçu présente des défauts extérieurs, vous devez en informer le transporteur lors de la livraison des marchandises.
8. Lors de la livraison des marchandises à vous ou à votre personne autorisée, vous (ou votre personne autorisée) devez, avec le vendeur ou le coursier qui vous a livré les marchandises, vérifier l’état de l’envoi et du(des) produit(s) et signer l’envoi. document d’acceptation de transfert. Après avoir signé le document d’acceptation de transfert d’expédition, il est considéré que l’expédition et les marchandises ont été transférées dans une qualité appropriée, qu’il n’y a aucun dommage aux marchandises dont la base ne peut être attribuée à un défaut de fabrication, et il y a aucune incohérence dans l’ensemble du(des) Produit(s).
9. Si vous constatez que l’emballage de l’envoi livré est endommagé, que le(s) Produit(s) est(s) endommagé(s) et/ou que le(s) Produit(s) ne sont pas complets, vous devez le noter dans le document de livraison-acceptation de l’envoi et, en présence du Vendeur ou de son coursier (un tiers), établir un rapport libre d’expédition et/ou de violation/non-conformité du ou des Produits. Si de telles mesures ne sont pas prises, la Société est exonérée de toute responsabilité envers vous pour les défauts des Marchandises, de la qualité, de l’assemblage, de l’emballage, que vous n’avez pas notés dans le document de livraison du Produit.

11. DATE D’EXPIRATION DES MARCHANDISES

1. Les caractéristiques de chaque Produit vendu par la Société sont indiquées conjointement dans le Descriptif du Produit à côté de chaque Article.

12. RETOUR ET REMPLACEMENT DES MARCHANDISES

1. En cas de retour de Marchandises défectueuses, la Société s’engage à récupérer les Marchandises défectueuses et à les remplacer par des marchandises analogues. Dans le cas où la Société ne dispose pas de Marchandises similaires, la Société s’engage à vous rembourser l’argent payé pour les marchandises.
2. Il est nécessaire d’informer par e-mail de la marchandise défectueuse ou de l’erreur qui s’est produite. par la poste [email protected] le jour même de la livraison des Marchandises.
3. Lors du retour ou du remplacement des marchandises achetées dans la boutique en ligne, nous vous demanderons de remplir la lettre de retour ou d’échange des marchandises soumise.
4. Selon le type de Biens proposés par la Société, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Société le même jour calendaire à compter du jour de livraison des Biens en raison de divergences constatées ultérieurement et enregistrées dans les documents. Dans ce cas, la Société s’engage à examiner la réclamation dans un délai d’1 (un) jour ouvrable et, en cas de réclamation justifiée, à la remplacer par des marchandises répondant aux exigences de qualité ou à restituer l’argent payé pour les Marchandises.
5. Dans tous les cas, l’argent des marchandises retournées est transféré par ordre de paiement et uniquement sur le compte bancaire du payeur.
6. Les conditions de retour des marchandises ne s’appliquent pas :
  1. Si les marchandises ont été endommagées.
  2. Lorsque les marchandises emballées après la livraison ont été déballées et ne peuvent pas être retournées.

13. RESPONSABILITÉ

1. Vous êtes seul responsable de l’exactitude des données personnelles fournies. Si vous ne fournissez pas des données personnelles exactes, la Société n’est pas responsable des conséquences qui en découlent et acquiert le droit d’exiger une indemnisation pour les dommages directs que vous avez subis.
2. Vous êtes responsable des actions entreprises lors de l’utilisation du courrier électronique. Utilisation de la boutique à l’aide du compte que vous avez créé.
3. La Société se dégage de toute responsabilité dans les cas où des pertes surviennent du fait que vous, au mépris des recommandations de la Société et de vos obligations, n’avez pas pris connaissance du présent Règlement, bien qu’une telle opportunité lui ait été donnée.
4. La Société n’est pas responsable du fait que E. La couleur, la forme ou tout autre paramètre du Produit dans la Boutique peut ne pas correspondre à la taille, à la forme et à la couleur réelles des Marchandises.
5. La Société n’est pas responsable du fait que vous n’avez pas été en mesure d’utiliser correctement l’E-Mail. Les services fournis par le Store sont dus à la faute de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, Internet, les fournisseurs de communications mobiles, les fournisseurs de services de courrier électronique.
6. La Société ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers de quelque montant ou nature que ce soit des dommages ou des pertes subis par vous ou des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages ou pertes directs ou indirects, pécuniaires ou non pécuniaires, liés aux délits. ou la responsabilité contractuelle, la perte de revenus ou de bénéfices, les dommages (amendes, intérêts de retard), ainsi que les pertes liées de quelque manière que ce soit à la perturbation des activités commerciales normales.
7. La Société n’est pas responsable des liens ou du contenu d’autres sites Web qui sont dirigés vers l’e-mail. Stockage, dommage ou perte, y compris, mais sans s’y limiter, les virus informatiques susceptibles d’infecter l’appareil, les logiciels, les données ou autres biens. La Société n’est pas responsable de l’utilisation que vous faites de l’E-mail. Naviguer dans le Store, le parcourir ou télécharger des informations ou des données à partir de l’E-mail. Boutique.
8. La Société n’est pas responsable des informations fournies sur les sites Web d’autres sociétés, même si vous accédez à ces sites Web via E- Les liens disponibles dans la boutique.
9. El. Vous ne devez pas accepter les informations fournies dans le Store directement ou littéralement, quels que soient le contexte, les conditions et les descriptions fournies. Dans toute la mesure permise par la loi, nous limitons notre entière responsabilité à toutes les garanties ou conditions en relation avec cet e-mail. L’activité du magasin.
10. La Société n’assume pas non plus la responsabilité si vous n’acceptez pas les Marchandises commandées sans faute de la part de la Société (vous n’ouvrez pas la porte, ne répondez pas à l’appel téléphonique, etc.), si vous envoyez un e-mail. Le magasin ne fonctionne pas en raison de pannes techniques, de dysfonctionnements et d’autres types de perturbations non dues à la faute de la Société, si le système de traitement des cartes de paiement de la banque ou le système bancaire électronique ne fonctionne pas en raison de pannes techniques, de dysfonctionnements et d’autres types de perturbations. .
11. Vous êtes responsable de l’e-mail d’inscription. Transfert de données en magasin à des tiers. Si des tiers utilisent vos données d’inscription, vous êtes responsable des actions entreprises par le tiers.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. Tout contenu (marques, titres, dessins et modèles, etc.) est publié dans E. La Boutique, ainsi que les Marchandises que nous proposons, sont protégées par le droit d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser ce contenu à des fins commerciales ou à toute autre fin.

15. ENVOI D’INFORMATIONS

1. La Société envoie toutes les notifications à l’adresse e-mail indiquée dans votre formulaire d’inscription.
2. Vous envoyez tous les messages et questions par e-mail. Dans la section « Contacts » de la boutique à l’adresse ou à l’adresse e-mail indiquée.

16. DISPOSITIONS FINALES

1. Le présent règlement est régi par le droit de la République de Lituanie.
2. Tout litige se résout par la négociation. S’il n’est pas possible de résoudre le litige de la manière mentionnée ci-dessus, il doit être résolu en utilisant le système électronique de règlement des litiges supervisé par la Commission européenne.[https://webgate .ec.europa.eu= » »].
3. La Société peut modifier les présentes Conditions à tout moment, et toute modification prendra effet à compter de la date de sa publication dans l’E-Mail. Moment shopping. Vous assumez l’entière responsabilité de vous familiariser avec ces règles chaque fois que vous utilisez le courrier électronique. Vous magasinez ou achetez des produits qui y sont proposés. Dans les présentes conditions générales, les marchandises désignent toutes les marchandises qui peuvent être achetées par e-mail. Boutique.