{"id":19389,"date":"2021-09-03T10:27:35","date_gmt":"2021-09-03T09:27:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mamaterra.lt\/presentation\/"},"modified":"2024-03-01T20:01:37","modified_gmt":"2024-03-01T19:01:37","slug":"presentation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/presentation\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pr\u00e9sentation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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page d'accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Livraisons et retours<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.    LIVRAISON\/ENL\u00c8VEMENT DES MARCHANDISES<\/strong><\/p>\n

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    1. Lors de la commande des Marchandises, vous pouvez choisir le mode de livraison des Marchandises, c\u2019est-\u00e0-dire : y. utiliser le service de livraison fourni par le transporteur (tiers).<\/li>\n
    2. Les marchandises sont livr\u00e9es dans toute la Lituanie dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours. d. apr\u00e8s  la confirmation de la commande. Les marchandises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger sont soumises \u00e0 des frais de livraison de ~  10,5 EUR. Il n\u2019y a pas d\u2019option pour choisir une heure.<\/li>\n
    3. En s\u00e9lectionnant le Service de Livraison au moment de la commande, vous vous engagez \u00e0 indiquer le lieu exact de livraison des Marchandises.<\/li>\n
    4. Vous vous engagez \u00e0 r\u00e9ceptionner vous-m\u00eame les Biens ou \u00e0 d\u00e9signer une personne qui r\u00e9cup\u00e9rera les Biens au moment de la passation de la commande. Dans le cas o\u00f9 vous (ou une autre personne sp\u00e9cifi\u00e9e) ne pouvez pas accepter les marchandises et que les marchandises sont livr\u00e9es \u00e0 l’adresse sp\u00e9cifi\u00e9e et sur la base d’autres donn\u00e9es fournies par l’acheteur, vous n’avez pas le droit de faire des r\u00e9clamations \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 concernant la livraison des marchandises. Marchandises \u00e0 la mauvaise entit\u00e9.<\/li>\n
    5. Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction de la taille de la commande que vous avez pass\u00e9e et du lieu de livraison :\n
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      1. Pour la livraison de marchandises dans toutes les villes de Lituanie, des frais de transport suppl\u00e9mentaires allant jusqu\u2019\u00e0 6 EUR (TVA comprise) sont factur\u00e9s. Le prix est de 4,5 euros pour l\u2019envoi par casier \u00e0 colis et de 6 euros pour l\u2019envoi par coursier.<\/li>\n
      2. Pour la livraison de marchandises \u00e0 l\u2019isthme de Courlande, des frais de transport suppl\u00e9mentaires distincts sont calcul\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      3. Lorsque vous souhaitez que les marchandises soient livr\u00e9es en dehors de la Lituanie, les conditions de livraison de la commande sont coordonn\u00e9es par un accord s\u00e9par\u00e9.<\/li>\n
      4. Si vous passez une commande dans d\u2019autres villes de Lituanie (\u00e0 l\u2019exception de Vilnius et Kaunas), la Soci\u00e9t\u00e9 ou un tiers livre les Marchandises dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables. En cas de probl\u00e8me ou de p\u00e9nurie de marchandises, la Soci\u00e9t\u00e9 vous informera imm\u00e9diatement de l\u2019\u00e9ventuel d\u00e9lai de livraison plus long des Marchandises et, si vous en \u00eates satisfait, la Soci\u00e9t\u00e9 continuera \u00e0 effectuer la livraison de la commande. Dans le cas o\u00f9 le d\u00e9lai de livraison plus long des marchandises fournies par la soci\u00e9t\u00e9 ne vous satisfait pas, la commande soumise est annul\u00e9e et le montant que vous avez pay\u00e9 est rembours\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure \u00e9tablie dans le pr\u00e9sent r\u00e8glement.<\/li>\n
      5. Dans tous les cas, la Soci\u00e9t\u00e9 est d\u00e9gag\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 en cas de violation des conditions de livraison des Marchandises, si les Marchandises ne vous sont pas livr\u00e9es ou sont livr\u00e9es en retard en raison de votre faute ou de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n
      6. La Soci\u00e9t\u00e9 n’est responsable d’aucune action, omission ou \u00e9v\u00e9nement \u00e0 partir du moment o\u00f9 les Marchandises ont \u00e9t\u00e9 remises \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 (coursier) fournissant les services de livraison. Dans le cas o\u00f9 le colis que vous avez re\u00e7u pr\u00e9sente des d\u00e9fauts ext\u00e9rieurs, vous devez en informer le transporteur lors de la livraison des marchandises.<\/li>\n
      7. Au moment de la livraison des marchandises \u00e0 vous ou \u00e0 votre personne autoris\u00e9e, vous (ou votre personne autoris\u00e9e) devez, avec le Vendeur ou le transporteur qui vous a livr\u00e9 les Marchandises, v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis et du ou des Produits et signer le document de transfert et d\u2019acceptation du colis (apr\u00e8s l\u2019introduction du r\u00e9gime de quarantaine dans le pays, le Vendeur peut adapter la proc\u00e9dure d\u00e9crite dans le pr\u00e9sent paragraphe). Apr\u00e8s avoir sign\u00e9 le document d’acceptation de transfert d’exp\u00e9dition, il est consid\u00e9r\u00e9 que l’exp\u00e9dition et les marchandises ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es dans une qualit\u00e9 appropri\u00e9e, qu’il n’y a aucun dommage aux marchandises dont la base ne peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 un d\u00e9faut de fabrication, et il y a aucune incoh\u00e9rence dans l\u2019ensemble du(des) Produit(s).<\/li>\n
      8. Si vous constatez que l’emballage de l’envoi livr\u00e9 est endommag\u00e9, que le(s) Produit(s) est(s) endommag\u00e9(s) et\/ou que le(s) Produit(s) ne sont pas complets, vous devez le noter dans le document de livraison-acceptation de l’envoi et, en pr\u00e9sence du Vendeur ou de son coursier (un tiers), \u00e9tablir un rapport libre d’exp\u00e9dition et\/ou de violation\/non-conformit\u00e9 du ou des Produits. En cas de non-ex\u00e9cution de ces actions, la Soci\u00e9t\u00e9 est exon\u00e9r\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 envers vous pour les violations des Marchandises, de la qualit\u00e9, de l\u2019assemblage, de l\u2019emballage que vous n\u2019avez pas marqu\u00e9es dans le document de livraison du Produit.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        2.    RETOUR ET REMPLACEMENT DES MARCHANDISES<\/strong><\/p>\n

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            1. En cas de retour de Marchandises d\u00e9fectueuses, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer les Marchandises d\u00e9fectueuses et \u00e0 les remplacer par des marchandises analogues. Dans le cas o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 ne dispose pas de Marchandises similaires, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 vous rembourser l\u2019argent pay\u00e9 pour les marchandises.<\/li>\n
            2. Il est n\u00e9cessaire d\u2019informer par e-mail de la marchandise d\u00e9fectueuse ou de l\u2019erreur qui s\u2019est produite. par la poste info@mamaterra.lt<\/a> le jour m\u00eame de la livraison des Marchandises.<\/li>\n
            3. Lors du retour ou du remplacement des marchandises achet\u00e9es dans la boutique en ligne, nous vous demanderons de remplir la lettre de retour ou d\u2019\u00e9change des marchandises soumise.<\/li>\n
            4. Selon le type de Biens propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, vous avez le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 le m\u00eame jour calendaire \u00e0 compter du jour de livraison des Biens en raison de divergences constat\u00e9es ult\u00e9rieurement et enregistr\u00e9es dans les documents. Dans ce cas, la Soci\u00e9t\u00e9 s’engage \u00e0 examiner la r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai d’1 (un) jour ouvrable et, en cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, \u00e0 la remplacer par des marchandises r\u00e9pondant aux exigences de qualit\u00e9 ou \u00e0 restituer l’argent pay\u00e9 pour les Marchandises.<\/li>\n
            5. Dans tous les cas, l\u2019argent des marchandises retourn\u00e9es est transf\u00e9r\u00e9 par ordre de paiement et uniquement sur le compte bancaire du payeur.<\/li>\n
            6. Les conditions de retour des marchandises ne s\u2019appliquent pas :\n
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              1. Si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9es ;<\/li>\n
              2. Lorsque les marchandises emball\u00e9es apr\u00e8s la livraison ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ball\u00e9es et ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Pr\u00e9sentation Livraisons et retours 1.    LIVRAISON\/ENL\u00c8VEMENT DES MARCHANDISES Lors de la commande des Marchandises, vous pouvez choisir le mode de livraison des Marchandises, c\u2019est-\u00e0-dire : y. utiliser le service de livraison fourni par le transporteur (tiers). Les marchandises sont livr\u00e9es dans toute la Lituanie dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours. d. apr\u00e8s  la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-19389","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19389"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19389\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}