{"id":19367,"date":"2021-09-03T10:28:22","date_gmt":"2021-09-03T09:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mamaterra.lt\/faq\/"},"modified":"2024-03-01T18:00:11","modified_gmt":"2024-03-01T17:00:11","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"19367\" class=\"elementor elementor-19367 elementor-2046\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc3bbda elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"dc3bbda\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/\">page d'accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-734e5746 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"734e5746\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51fdb5cc\" data-id=\"51fdb5cc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div 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512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><h2 class=\"eael-accordion-tab-title\">Huiles essentielles<\/h2><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-1231\" class=\"eael-accordion-content clearfix active-default\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"huiles-essentielles\"><h3><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019huile essentielle ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les huiles essentielles sont l\u2019immunit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par la plante, le sang de la plante, qui la prot\u00e8ge des effets n\u00e9fastes de l\u2019environnement, par exemple. \u00c0 travers le soleil br\u00fblant, les parasites, le manque de nutriments, le manque d\u2019eau, la cicatrisation des plaies, ainsi que l\u2019attraction des pollinisateurs vadztiques et agissant comme moyen de communication entre les plantes. L\u2019huile essentielle d\u2019une plante peut \u00eatre compos\u00e9e de plusieurs dizaines de compos\u00e9s chimiques diff\u00e9rents qui prot\u00e8gent compl\u00e8tement la plante.<\/p>\n<p>Tout au long de l\u2019histoire du monde, de nombreuses cultures ont utilis\u00e9 les huiles essentielles en raison de leurs propri\u00e9t\u00e9s b\u00e9n\u00e9fiques pour la sant\u00e9. Les tendances modernes vers une approche holistique des soins personnels et la justification scientifique croissante des pratiques de sant\u00e9 alternatives conduisent \u00e0 la red\u00e9couverte des bienfaits des huiles essentielles pour la sant\u00e9.<\/p>\n<p>De nombreuses huiles ont de fortes propri\u00e9t\u00e9s nettoyantes. En raison de leur structure chimique unique, les huiles appliqu\u00e9es sur la peau peuvent avoir un effet cibl\u00e9, et certaines huiles peuvent m\u00eame \u00eatre utilis\u00e9es vers l\u2019int\u00e9rieur. Le pouvoir de la plante est \u00e9norme et les huiles essentielles sont <strong>50 \u00e0 70 fois plus fortes que<\/strong> la plante elle-m\u00eame.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Comment utiliser les huiles essentielles ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les huiles essentielles sont utilis\u00e9es \u00e0 des fins de bien-\u00eatre \u00e9motionnel et physique. Ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s seuls ou dans des m\u00e9langes complexes, en fonction du besoin sp\u00e9cifique et des b\u00e9n\u00e9fices recherch\u00e9s.<\/p>\n<p>Les huiles essentielles sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es de l\u2019une des trois mani\u00e8res suivantes : aromatiquement, sur la peau ou vers l\u2019int\u00e9rieur. L\u2019utilisation des huiles essentielles est extr\u00eamement simple, mais elles changent des vies. En collaborant avec des utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s d\u2019huiles essentielles, les nouveaux amateurs d\u2019huiles essentielles pourront profiter d\u2019une exp\u00e9rience plus utile et agr\u00e9able.<\/p>\n<h3><strong>Est-il s\u00e9curitaire d\u2019utiliser des huiles essentielles&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n<p>Ainsi.<\/p>\n<p>Les huiles essentielles sont des extraits de plantes concentr\u00e9s qui ne doivent \u00eatre utilis\u00e9s que selon les instructions.<br \/>N\u2019utilisez que des huiles essentielles pures et suivez les avertissements et les instructions sur les \u00e9tiquettes :<\/p>\n<ul>\n<li>Les huiles essentielles ne doivent jamais \u00eatre instill\u00e9es dans les yeux ou le conduit auditif.<\/li>\n<li>Nous recommandons de diluer presque toutes les huiles essentielles selon les taux de dilution en fonction de l\u2019\u00e2ge, de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9.<\/li>\n<li>Si vous remarquez une rougeur ou une irritation de la peau lors de l\u2019utilisation d\u2019huiles essentielles, appliquez de l\u2019huile de base sur la zone touch\u00e9e, par exemple de l\u2019huile de noix de coco fractionn\u00e9e &#8211; l\u2019eau ne dilue pas les huiles essentielles.<\/li>\n<li>Certaines huiles \u00e9lectroniques sont phototoxiques &#8211; vous ne pouvez pas aller au soleil pendant un certain temps.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous attendez ou \u00eates sous la supervision d\u2019un m\u00e9decin, consultez votre professionnel de la sant\u00e9 avant d\u2019utiliser des huiles essentielles.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Que signifie la norme CPTG ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les huiles essentielles DoTERRA\u2122 CPTG Certified Pure Tested Grade (qualit\u00e9 certifi\u00e9e, pure et \u00e9prouv\u00e9e) sont des compos\u00e9s aromatiques naturels purs soigneusement isol\u00e9s des plantes. Ils ne contiennent pas de charges ou d\u2019ingr\u00e9dients artificiels qui diluent leurs propri\u00e9t\u00e9s efficaces, de plus, ils ne contiennent pas de contaminants ou d\u2019impuret\u00e9s d\u2019autres produits chimiques.<\/p>\n<p>Il est extr\u00eamement important pour nous de prot\u00e9ger nos huiles des substances \u00e9trang\u00e8res et d\u2019assurer le bon niveau de concentration des compos\u00e9s actifs dans les huiles, et ainsi nous garantissons la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 des huiles. De nombreuses huiles sont pr\u00e9sent\u00e9es comme des huiles de la classe th\u00e9rapeutique, certaines d\u2019entre elles peuvent \u00eatre pures, mais seules quelques-unes d\u2019entre elles sont \u00e9tudi\u00e9es avec les normes les plus strictes pour tester la composition chimique.<\/p>\n<p>Les huiles essentielles DoTERRA CPTG certifi\u00e9es pures et test\u00e9es sont test\u00e9es par spectrom\u00e9trie de masse et chromatographie en phase gazeuse pour s\u2019assurer que chaque lot d\u2019huiles est pur et a une composition efficace. doTERRA travaille en \u00e9troite collaboration avec les meilleurs chimistes et producteurs d\u2019huile du monde entier, qui aident \u00e0 choisir le bon type de plantes qui poussent dans des conditions climatiques parfaites et sont r\u00e9colt\u00e9es au bon moment. Les compos\u00e9s aromatiques de la plante sont extraits avec talent par des distillateurs exp\u00e9riment\u00e9s, et pour garantir la puret\u00e9 et la composition, une analyse chimique est effectu\u00e9e.<\/p>\n<p>Les huiles essentielles DoTERRA CPTG certifi\u00e9es pures et test\u00e9es sont parmi les huiles essentielles les plus pures et les plus pr\u00e9cieuses que vous puissiez trouver dans le monde aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p>V\u00e9rifi\u00e9, fiable. Tous les produits de bien-\u00eatre doterra sont soumis \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9 tout aussi \u00e9lev\u00e9es. Le Conseil Scientifique veille \u00e0 ce que doTERRA ne coop\u00e8re qu\u2019avec les meilleurs partenaires de d\u00e9veloppement et de production, qui sont certifi\u00e9s selon la norme des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et qui sont r\u00e9put\u00e9s sur le march\u00e9 pour les innovations les plus modernes et la plus haute qualit\u00e9. Chaque produit doTERRA r\u00e9pondra aux attentes des clients et les d\u00e9passera.<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"achats\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1232\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><h2 class=\"eael-accordion-tab-title\">Achats<\/h2><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-1232\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"achats\"><h3><strong>Est-il n\u00e9cessaire de s\u2019inscrire pour faire des achats mamaterra.lt ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les clients enregistr\u00e9s et les clients qui ont choisi le statut d\u2019invit\u00e9 peuvent faire leurs achats. L\u2019enregistrement simplifie et acc\u00e9l\u00e8re les achats : il vous permet de voir toutes les commandes que vous avez pass\u00e9es, d\u2019effectuer un retour facilement et commod\u00e9ment et, apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 la carte de paiement et l\u2019adresse de livraison, d\u2019effectuer le prochain achat extr\u00eamement rapidement. De plus, les acheteurs enregistr\u00e9s re\u00e7oivent des offres sp\u00e9ciales pour leurs achats.<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un panier d\u2019achat ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le panier d\u2019achat est l\u2019ensemble des produits s\u00e9lectionn\u00e9s par le client en un seul endroit. En pla\u00e7ant les produits que vous aimez et que vous souhaitez acheter dans le panier, il est possible de modifier leur quantit\u00e9, de supprimer ou d\u2019ajouter d\u2019autres produits. Vous verrez \u00e9galement le montant total des achats. Apr\u00e8s avoir r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le panier, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de faire ses achats imm\u00e9diatement, mais nous ne garantissons pas que le produit s\u00e9lectionn\u00e9 ne sera pas achet\u00e9 par un autre acheteur. Un panier de marchandises n\u2019est pas un moyen de r\u00e9servation.<\/p>\n<h3><strong>Si l\u2019article<\/strong><strong>est \u00e9puis\u00e9, y a-t-il une chance qu\u2019il revienne \u00e0 la vente ?<\/strong><\/h3>\n<p>Beaucoup de nos produits sont fournis en permanence, donc si le produit souhait\u00e9 n\u2019est pas disponible pour le moment, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu\u2019il arrivera bient\u00f4t. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un tel article, vous verrez le marquage \u00ab&nbsp;Pr\u00e9commande&nbsp;\u00bb. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les marchandises sont r\u00e9approvisionn\u00e9es pendant la semaine, sauf indication contraire. Un tel produit peut \u00eatre command\u00e9, et d\u00e8s r\u00e9ception, il vous sera envoy\u00e9, sur l\u2019emprise.<\/p>\n<h3><strong>Comment puis-je conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat de ma commande ?<\/strong><\/h3>\n<p>Apr\u00e8s une commande r\u00e9ussie, l\u2019acheteur re\u00e7oit un e-mail le confirmant. une lettre avec les d\u00e9tails de la commande. Si, pour une raison quelconque, la commande ne peut pas \u00eatre honor\u00e9e, le client recevra un e-mail. une lettre avec des informations sur les raisons pour lesquelles la commande ne peut pas \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e. Apr\u00e8s confirmation, la possibilit\u00e9 d\u2019annuler la commande n\u2019est plus disponible, car la marchandise est imm\u00e9diatement pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e.<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"facturation\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1233\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><h2 class=\"eael-accordion-tab-title\">Facturation<\/h2><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-1233\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"facturation\"><h3><strong>Comment puis-je payer les marchandises&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n<p>Le paiement des marchandises peut \u00eatre effectu\u00e9 par cartes de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit MAESTRO, VISA, MASTERCARD et par le biais de la banque \u00e9lectronique.<\/p>\n<h3><strong>Comment savez-vous que le paiement a fonctionn\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n<p>Une fois le paiement effectu\u00e9, vous recevrez une lettre de confirmation dans la section \u00ab Confirmation de commande \u00bb.<\/p>\n<h3><strong>Est-il possible de recevoir une facture avec TVA mamaterra.lt apr\u00e8s avoir fait ses achats ?<\/strong><\/h3>\n<p>Ainsi. Dans la section \u00ab&nbsp;Paiement&nbsp;\u00bb, s\u00e9lectionnez \u00ab&nbsp;D\u00e9tails de l\u2019entreprise&nbsp;\u00bb et saisissez les champs n\u00e9cessaires. Une fois la commande pass\u00e9e, la facture sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e. \u00e0 l\u2019adresse postale.<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"prsentation\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1234\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><h2 class=\"eael-accordion-tab-title\">Pr\u00e9sentation<\/h2><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-1234\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"prsentation\"><h3><strong>Quels sont les modes de livraison des marchandises command\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n<p>Les colis sont livr\u00e9s de deux mani\u00e8res :<\/p>\n<p>  &#8211; Livraison au terminal de colis s\u00e9lectionn\u00e9 &#8211; Distributeur de colis.<\/p>\n<p>  &#8211; Livraison \u00e0 domicile, au travail ou \u00e0 toute autre adresse sp\u00e9cifi\u00e9e par messagerie.<\/p>\n<\/p>\n<p>Nous coop\u00e9rons avec les transporteurs LP express, Omniva et DPD en Lituanie, ainsi qu\u2019avec les soci\u00e9t\u00e9s de livraison internationales DHL, UPS et GLS.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Combien co\u00fbte la livraison ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le co\u00fbt de la livraison par les services de messagerie est de <strong>6,00 EUR<\/strong>, \u00e0 la consigne \u00e0 colis &#8211; <strong>4,50 EUR<\/strong>.<\/p>\n<\/p>\n<p>La livraison \u00e0 l\u2019\u00e9tranger co\u00fbte 10,5 EUR.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/strong><\/h3>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les marchandises sont exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame de la commande et sont livr\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables, selon les capacit\u00e9s du transporteur.<\/p>\n<\/p>\n<p>Nous livrons les marchandises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 7 jours ouvrables.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-il<\/strong><strong>possible de conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat de la commande ?<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019\u00e9tat du colis est visible dans la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb du mamaterra.lt. Apr\u00e8s une commande r\u00e9ussie, l\u2019acheteur re\u00e7oit un e-mail le confirmant. une lettre avec les d\u00e9tails de la commande. Apr\u00e8s confirmation, la possibilit\u00e9 d\u2019annuler la commande n\u2019est plus l\u00e0, puisque la marchandise est imm\u00e9diatement pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e. Si, pour une raison quelconque, la commande ne peut pas \u00eatre honor\u00e9e, le client en sera inform\u00e9 par un e-mail s\u00e9par\u00e9. Lettre.<\/p>\n<\/p>\n<h3><strong>Envoyez-vous des marchandises \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/strong><\/h3>\n<p>Nous livrons \u00e9galement les marchandises dans d\u2019autres pays \u00e0 l\u2019adresse souhait\u00e9e par le client. Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone pour votre commande. +370 682 26633 ou par e-mail info@mamaterra.lt<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"rendre\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"5\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1235\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><h2 class=\"eael-accordion-tab-title\">Rendre<\/h2><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-1235\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"5\" aria-labelledby=\"rendre\"><h3><strong>Puis-je retourner un article d\u00e9fectueux<\/strong> <strong>?<\/strong><\/h3>\n<p>Pour une raison quelconque, les marchandises d\u00e9fectueuses ou d\u00e9fectueuses command\u00e9es aupr\u00e8s du mamaterra.lt peuvent \u00eatre retourn\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Les \u00e9tiquettes et l\u2019emballage des marchandises ne doivent pas \u00eatre retir\u00e9s ou endommag\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit (cela ne s\u2019applique pas aux marchandises d\u00e9fectueuses).<\/p>\n<h3><strong>Comment se passe le retour ?<\/strong><\/h3>\n<p>Pour retourner la marchandise, veuillez envoyer un e-mail. une lettre \u00e0 l\u2019adresse info@mamaterra.lt. Indiquez-y :  <\/p>\n<p>  &#8211; Pr\u00e9nom : Nom de famille ;<\/p>\n<p>  &#8211; Les marchandises que vous souhaitez retourner et leurs quantit\u00e9s ;<\/p>\n<p>  &#8211; Le num\u00e9ro et la date de la commande ;<\/p>\n<p>  &#8211; La raison du retour.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir obtenu le consentement du vendeur pour le retour, envoyez les marchandises sp\u00e9cifi\u00e9es au bureau de poste des bases de Kaunas Urmo (LP express, Omniva ou DPD).<\/p>\n<h3><strong>Combien<\/strong><strong>co\u00fbte un remboursement ?<\/strong><\/h3>\n<p>Renvoie mamaterra.lt e-mail. La boutique est gratuite. Le client ne paie les frais d\u2019envoi du retour, que si la marchandise n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9fectueuse.<\/p>\n<h3><strong>Pouvez-vous<\/strong><strong>rembourser l\u2019argent pour les marchandises d\u00e9fectueuses&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019argent est g\u00e9n\u00e9ralement rembours\u00e9 dans les 5 jours ouvrables en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 au moment de l\u2019achat. Une fois le retour effectu\u00e9, le client recevra un e-mail de confirmation. La l\u00e9gislation pr\u00e9voit la possibilit\u00e9 d\u2019un remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de soumission des informations relatives \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-384e024 elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"384e024\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d973c8\" data-id=\"9d973c8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e2bb6 elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14e2bb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d8abd6 elementor-hidden-mobile elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"3d8abd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1673407 elementor-hidden-phone elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1673407\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">\u00c9crivez-nous d\u00e8s maintenant !<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5c7d7b elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5c7d7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">Notre \u00e9quipe est toujours pr\u00eate \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions. Envoyez un message apr\u00e8s avoir entr\u00e9 votre nom et votre adresse e-mail. Courrier.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edd4f81 elementor-position-inline-start elementor-view-stacked elementor-widget__width-inherit elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-shape-circle elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"edd4f81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Kranto+12-oji+g.+18,+Kaunas+45285,+Lithuania\/data=!4m2!3m1!1s0x46e722f1a5da0a4d:0x642b7ed821eed4f1?sa=X&#038;ved=2ahUKEwiJ3fq8w-LyAhUAQ_EDHdXuCrMQ8gF6BAgIEAE\" target=\"_blank\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Adresse\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-map-marker-alt\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M172.268 501.67C26.97 291.031 0 269.413 0 192 0 85.961 85.961 0 192 0s192 85.961 192 192c0 77.413-26.97 99.031-172.268 309.67-9.535 13.774-29.93 13.773-39.464 0zM192 272c44.183 0 80-35.817 80-80s-35.817-80-80-80-80 35.817-80 80 35.817 80 80 80z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Kranto+12-oji+g.+18,+Kaunas+45285,+Lithuania\/data=!4m2!3m1!1s0x46e722f1a5da0a4d:0x642b7ed821eed4f1?sa=X&#038;ved=2ahUKEwiJ3fq8w-LyAhUAQ_EDHdXuCrMQ8gF6BAgIEAE\" target=\"_blank\" >\n\t\t\t\t\t\t\tAdresse\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t\n<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Kranto+12-oji+g.+18,+Kaunas+45285,+Lithuania\/data=!4m2!3m1!1s0x46e722f1a5da0a4d:0x642b7ed821eed4f1?sa=X&amp;ved=2ahUKEwiJ3fq8w-LyAhUAQ_EDHdXuCrMQ8gF6BAgIEAE\">Krant 12th St. 18,  <br>LT-45285 Kaunas, Lituanie<\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae4fb96 elementor-position-inline-start elementor-view-stacked elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-shape-circle elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"ae4fb96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" 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Les huiles essentielles sont l\u2019immunit\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par la plante, le sang de la plante, qui la prot\u00e8ge des effets n\u00e9fastes de l\u2019environnement, par exemple. \u00c0 travers le soleil br\u00fblant, les parasites, le manque de nutriments, le manque d\u2019eau, la cicatrisation des plaies, ainsi que l\u2019attraction [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-19367","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19367","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19367"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19367\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mamaterra.lt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}